2022 දී භාණ්ඩයක් වෙළඳසැලකට ආපසු ලබා දෙන්නේ කෙසේද

අප සෑම කෙනෙකුම අවම වශයෙන් එක් වරක් මෙම තත්වයට මුහුණ දී ඇත: ගබඩාවේ ටී ෂර්ට් එකක් හොඳින් ගැලපේ, නමුත් නිවසේදී එය නොගැලපෙන බව පැහැදිලි වේ. නැතහොත්, අන්තර්ජාලයේ ප්‍රශංසනීය සමාලෝචන කියවීමෙන්, අපි මිල අධික ගෘහ උපකරණ මිලදී ගන්නා අතර, දින කිහිපයකට පසු අපි තේරුම් ගනිමු: රැවටිලිකාර වැකුම් ක්ලීනර් නොව සිල්ච්!

බොහෝ විට මිනිසුන් අසාර්ථක මිලදී ගැනීමක් ඉවසා සිටින අතර, ඔවුන් පවසන්නේ, විසුරුවා හැරීම සඳහා කාලය හා ශ්‍රමය නාස්ති කිරීමට ඔවුන්ට අවශ්‍ය නැති බවයි. තවද, මේ අතර, බොහෝ අවස්ථාවලදී, ගැනුම්කරුට බරපතල උත්සාහයකින් තොරව භාණ්ඩ ආපසු ලබා දීමට හෝ හුවමාරු කිරීමට අයිතිය තිබේ. සමඟ කටයුතු කරනවා Andrey Katsailidi, පුහුණු නීතිඥ සහ Katsailidi & Partners Law Office හි කළමනාකාර හවුල්කරු.

අපේ රටේ භාණ්ඩ ආපසු ලබා දීම පාලනය කරන නීතිය

භාණ්ඩ ආපසු ලබා දීම සම්බන්ධ ඕනෑම ක්රියා පටිපාටියකදී ඔබ විශ්වාසය තැබිය යුතු ප්රධාන නීතිය වන්නේ "පාරිභෝගික අයිතිවාසිකම් ආරක්ෂා කිරීම" සම්මේලනයේ නීතියයි. ඔබේ අයිතිවාසිකම් දැන ගැනීම සඳහා අවම වශයෙන් එක් වරක්වත් එය සම්පූර්ණයෙන් කියවීම ප්‍රයෝජනවත් වේ, නමුත් භාණ්ඩයක් ගබඩාවට හරියටම ආපසු ලබා දෙන්නේ කෙසේද යන්න ගැන ඔබ උනන්දු වන්නේ නම්, අංක 2 පරිච්ඡේදයට අවධානය යොමු කරන්න.

නිෂ්පාදනයේ දුර්වල ගුණාත්මක භාවයක් තිබේ නම් කුමක් කළ යුතුද, එය වෙනස් කරන්නේ කෙසේද, ආපසු පැමිණීම සිදුවිය යුත්තේ කවදාද සහ තවත් බොහෝ දේ විස්තරාත්මකව කියයි.

ඔබ නීත්‍යානුකූල ආයතනයක් ලෙස භාණ්ඩ මිලදී ගන්නේ නම්, “බෙදාහැරීමේ ගිවිසුම” සහ “මිලදී ගැනීමේ සහ විකුණුම් ගිවිසුම” පිළිබඳව සිවිල් සංග්‍රහය කියවීම වටී.

භාණ්ඩ ආපසු ලබා දීම සඳහා නියමයන් සහ කොන්දේසි

ඔබට ආපසු ලබා දීමට අවශ්‍ය නිෂ්පාදන වර්ගය මත බොහෝ දේ රඳා පවතී. මාර්ගය වන විට, අයිතමය දෝෂ සහිත නම්, ඔබට එය විකුණුම්කරුට ලබා දීමට සහ පිරිවැය ආපසු ලබා ගැනීමට පමණක් නොව, වෙනත් විකල්ප සඳහා එකඟ විය හැකි බව අමතක නොකරන්න. උදාහරණයක් ලෙස, ඔබේ මිලදී ගැනීම සඳහා වට්ටමක් ලබා ගන්න, වෙනත්, නමුත් සේවා කළ හැකි එකක් සඳහා අයිතමයක් හුවමාරු කර ගන්න, නැතහොත් හැකි නම් විවාහය නිවැරදි කිරීමට ඉල්ලා සිටින්න.

අවශ්ය ලියකියවිලි මොනවාද?

1. චෙක් පත. ඉතා මැනවින්, ඔබට විකුණුම් හෝ මුදල් අයකැමිගේ කුවිතාන්සියක් තිබිය යුතුය, නමුත් ඔබ එය විසි කළහොත් බලාපොරොත්තු සුන් නොකරන්න. එවැනි අඩුපාඩුවක් තිබේ: ඔබ මෙම විශේෂිත වෙළඳසැලේ භාණ්ඩ මිලදී ගත් බව තහවුරු කරන සාක්ෂිකරුවෙකු ගෙන ආ හැකිය. ඒ එදින ඔබ සමඟ සිටි සැමියෙක්, පෙම්වතියක් හෝ වෙනත් ඕනෑම අයෙක් විය හැකියි. ඔබට නිරීක්ෂණ කැමරා බැලීමට හෝ මිලදී ගැනීම් සඳහා ප්‍රසාද දීමනා සමඟ ඔබේ පුද්ගලික ගිණුම බැලීමට ඉල්ලා සිටිය හැකිය - වචනයෙන් කිවහොත්, වෙනත් සාක්ෂි සොයා ගන්න.
2. ගමන් බලපත්ර. ඔහුගේ ගබඩාවේ එවැනි අවශ්යතාවයක් තිබේ නම් විකුණුම්කරුට ආරක්ෂිතව ප්රතිලාභයක් නිකුත් කළ හැකි වන පරිදි ලේඛනය ගන්න.
3. භාණ්ඩ ආපසු ගෙවීම සඳහා අයදුම්පත. එය අනුපිටපතකින් ලිවිය යුතුය - දෙකම ගැනුම්කරු සහ විකුණන්නා විසින් අත්සන් කළ යුතුය. විකිණුම්කරු මුදල් ආපසු ලබා දීම ප්රතික්ෂේප කරන තත්වයක් සඳහා මෙය අදාළ වේ. ලිඛිතව ඉල්ලීමක් කර ඔහුගේ ප්රතික්ෂේප කිරීම වාර්තා කරන්න.

ඊ-වාණිජ්‍යය

ඔබ අන්තර්ජාලය හරහා දේවල් මිලදී ගන්නේ නම්, භාණ්ඩයක් අන්තර්ජාල වෙළඳසැලකට ආපසු ලබා දෙන්නේ කෙසේදැයි දැන ගැනීම ඔබට ප්‍රයෝජනවත් වනු ඇත. ඔබ නාමාවලි වලින් භාණ්ඩ ඇණවුම් කරන්නේ නම් හෝ, උදාහරණයක් ලෙස, රූපවාහිනී වැඩසටහනකින් මෙය ඔබටද අදාළ වේ. දුරස්ථව විකිණීමේදී, සියලුම ක්රියාවලි නියාමනය කරනු ලබන්නේ "පාරිභෝගික අයිතිවාසිකම් ආරක්ෂා කිරීම" - "භාණ්ඩ විකිණීමේ දුරස්ථ ක්රමය" යන ලිපියෙන් වෙනම ඡේදයක් මගිනි. එය අයිතමයක් ආපසු ලබා දෙන ආකාරය, එය කොපමණ කාලයක් කළ හැකිද සහ විකුණුම්කරු ඔබට ලබා දිය යුතු තොරතුරු ආපසු ලබා දීම විස්තර කරයි.

නීතිය අනුව, ඔබට එය ලැබීමට පෙර ඕනෑම අවස්ථාවක එය අවලංගු කළ හැකි බව මතක තබා ගන්න.

නමුත් එය සිදුවන්නේ නිවසේදී පමණක් එය පැහැදිලි වේ: නිෂ්පාදිතය ඔබට කිසිසේත්ම නොගැලපේ. ඔබට අයිතමයක් ආපසු ලබා දිය හැක්කේ දින 7ක් ඇතුළත පමණක් බව කරුණාවෙන් සලකන්න. ඔබේ තීරණය ගැන විකුණන්නාට කියන්න - ඔබට ආපසු පැමිණීම සඳහා කොන්ත්රාත්තුවේ සඳහන් කර ඇති ලිපිනයට භාණ්ඩ රැගෙන යා හැකිය, නැතහොත් භාණ්ඩ භාරගෙන මුදල් ආපසු ලබා දෙන ලෙස ඉල්ලීමක් සමඟ ඔහුට ඊමේල් පණිවුඩයක් යැවිය හැකිය. එවිට ඔබට ඔබගේ මිලදී ගැනීම තැපෑලෙන් හෝ කුරියර් මගින් ඔහුට යැවිය හැක.

විකිණුම්කරු ඔබට සම්පූර්ණ මුදල ගෙවිය යුතුය - කෙසේ වෙතත්, අයිතමය හොඳ තත්ත්වයේ නම්, ඔබ තවමත් ආපසු නැව්ගත කිරීම සඳහා ගෙවිය යුතුය.

ඔබ කර්මාන්තශාලා දෝෂයක් සොයා ගන්නේ නම්, ඔබට වගකීම් කාලය යටතේ අයිතමය ආපසු ලබා දිය හැකිය. දොස් පැවරිය යුතු තැනැත්තා, එනම් විකුණුම්කරු, සියල්ල සඳහා ගෙවනු ඇත.

ශුභාරංචිය නම් දුරස්ථ විකුණුම් අංශයේ ආපසු හැරවිය නොහැකි අයිතම පිළිබඳ වෙනම ලැයිස්තුවක් නොමැති බැවින් ගෘහ උපකරණ, ඇඳ ඇතිරිලි හෝ වෙනත් භාණ්ඩ මිලදී ගැනීම පිළිබඳ ඔබේ අදහස වෙනස් කළහොත් ඔබට එය ප්‍රතික්ෂේප කර ආපසු යැවිය හැකිය.

සාප්පු මධ්යස්ථානය

“ඔබ සාප්පුවකින් හෝ සාප්පුවකින් මිලදී ගත් භාණ්ඩයට ඔබ අකමැති නම්, ඔබට එය දින 14ක් ඇතුළත ආපසු ලබා දිය හැකියි,” නීතිඥවරයා පවසයි. - තවද විවාහයක් තිබේ නම්, වගකීම් කාලය තුළ භාණ්ඩ ආපසු ලබා දීමට නිදහස් වන්න. කියන්න, මිලදී ගැනීමෙන් පසු 20 වන දින, ඔබේ ඇස් ඉදිරිපිට ඇඳුම කඩා වැටෙන බව ඔබ දුටුවා. ස්වාභාවිකවම, මෙයින් අදහස් කරන්නේ අයිතමය දෝෂ සහිත බවයි. සති දෙකක් ඇතුළත නැවත පැමිණීමේ හැකියාව පිළිබඳ සුරංගනා කතාවලට සවන් නොදෙන්න - ඔබේ අයිතිවාසිකම් සඳහා සටන් කරන්න!

ගබඩාවට විභාගයක් පත් කළ හැකි අතර, අයිතමය ඇත්ත වශයෙන්ම දෝෂ සහිතද යන්න තීරණය කරනු ඇත. එසේ නම්, විකුණුම්කරු සෑම දෙයක්ම ගෙවනු ඇත. නමුත් ගැනුම්කරුට දොස් පැවරිය යුතු නම්, ඔහුට බොහෝ විට සියලු වියදම් ගෙවීමට සිදුවනු ඇත.

නව මිලදී ගැනීමක් තබා ගත යුතුද යන්න ඔබ තවමත් තීරණය කර නොමැති නම්, ඇසුරුම්කරණය ගැන සැලකිලිමත් වන්න: බෑග් පොඩි නොකරන්න, පෙට්ටි විසි නොකරන්න, ලේබල් කපා නොගන්න. ආපසු පැමිණීමේදී මෙය ඔබගේ කාලය සහ ස්නායු ඉතිරි කරයි.

ආපසු නොගෙවන අයිතම මොනවාද

අහෝ, ආපසු ලබා දිය නොහැකි භාණ්ඩ ලැයිස්තුව තරමක් යහපත් වන අතර සමහර විට ඉතා අසාමාන්‍ය දේවල් එහි දක්නට ලැබේ. නිදසුනක් වශයෙන්, කිසිදු වෙළඳසැලක් යට ඇඳුම් භාර නොගන්නා බව පැහැදිලි නම්, පොතක් ආපසු ලබා දීමේ වරද කුමක්ද? කෙසේ වෙතත්, මුද්‍රිත ද්‍රව්‍ය ප්‍රතිලාභ සඳහා "නැවතුම් ලැයිස්තුවේ" ද ඇත. එබැවින්, අපගේ ඉන්ෆොග්‍රැෆික් දෙස වහාම බලා ඔබට ආපසු ලබා දිය නොහැකි නිෂ්පාදන මොනවාදැයි මතක තබා ගැනීම වඩා හොඳය, එය සම්පූර්ණයෙන්ම නීත්‍යානුකූල වනු ඇත.

භාණ්ඩ ආපසු ලබා දීමේ විශේෂාංග

ඇඳ ඇතිරිලි සහ උපාංග

බොහෝ විට, විකුණුම්කරුවන් පවසන්නේ ඇඳ ඇතිරිලි හුවමාරුව හා ආපසු පැමිණීමට යටත් නොවන නමුත් ඇත්ත වශයෙන්ම ඔවුන් කපටි ය. එමනිසා, නීතියේ ලියා ඇති දේ හොඳින් කියවන්න. ආපසු නොගෙවන අයිතම ලැයිස්තුවට "රෙදිපිළි අයිතම" ඇතුළත් වේ - ඒවායින් අදහස් කරන්නේ කුමක්ද යන්න වරහන් තුළ විස්තර කර ඇත. මෙහි සියුම් කරුණු ආරම්භ වේ - නිදසුනක් ලෙස, රෙදිපිළි භාණ්ඩ සඳහා තහඩු ආරෝපණය කළ හැකිය. නමුත් කොට්ටය තවදුරටත් ඒවායින් එකක් නොවේ, එයින් අදහස් කරන්නේ එය ආපසු ලබා දිය යුතු බවයි! එමනිසා, වරහන් තුළ ලියා ඇති දේ හොඳින් කියවා ඔබේ තත්වය උත්සාහ කරන්න.

තාක්ෂණය

නීතියට අනුව, තාක්ෂණික වශයෙන් සංකීර්ණ ගෘහ භාණ්ඩ ආපසු පැමිණීමට යටත් නොවන අතර, ඇත්ත වශයෙන්ම, ඕනෑම උපකරණයක් ඒවාට ආරෝපණය කළ හැකි බව Katsailidi පවසයි. – බ්ලෙන්ඩරයක්, ජූසර් එකක්, රෙදි සෝදන යන්ත්‍රයක් ... වචනයෙන් කියනවා නම්, අලෙවිසැලකින් වැඩ කරන සෑම දෙයක්ම සංකීර්ණ තාක්‍ෂණයක් ලෙස සලකනු ලැබේ, එබැවින් විවාහයක් නොමැති නම් සහ ඔබ එම දෙයට අකමැති නම්, ඔබට නොහැකි වනු ඇත. එය ආපසු ලබා දීමට. එහෙත්, භාර දීමට, උදාහරණයක් ලෙස, අතින් යුෂර් හෝ යාන්ත්රික මස් ඇඹරුම් යන්තයක්, අවස්ථා තිබේ.

ගෘහභාණ්ඞ

ගෘහ භාණ්ඩ කට්ටල සහ කට්ටල ආපසු නොගෙවන බව නීතියේ සඳහන් වේ. එබැවින්, ඔබ එක්-කෑලි හෙඩ්සෙට් එකක් මිල දී ගත්තා නම්, ඔබට එය ආපසු ලබා දිය නොහැක (එය හොඳ තත්ත්වයේ නම්). නමුත්, උදාහරණයක් ලෙස, මුළුතැන්ගෙය කොටස් වශයෙන් එකලස් කර ඇත්නම්, අභ්‍යන්තරයට නොගැලපෙන පුටුවක් හෝ පැහැදිලිවම විලාසිතාවට නොගැලපෙන කවුන්ටරයක් ​​ආපසු ලබා දිය හැකිය.

විලවුන්

රූපලාවණ්‍ය ද්‍රව්‍ය ඇත්ත වශයෙන්ම එය විය යුතු ආකාරයටම නොතිබුනේ නම් ඔබට ආපසු ලබා දිය හැකි බව නීතිඥවරයා පවසයි. - උදාහරණයක් ලෙස, ඔබ ඔබේ ප්රියතම සුවඳ විලවුන් මිලදී ගත් අතර, ඔවුන් අමුතු සුවඳක්. නැතහොත් සැහැල්ලු හිසකෙස් සායම් කරන්න, එය අඳුරු විය. වචනයෙන් කියනවා නම්, ඔබ මිලදී ගත් දේ විකුණා නොමැති නම්, ගබඩාවට ගොස් මුදල් ආපසු ඉල්ලා සිටින්න. විකුණන්නා මුදල් ආපසු ලබා දීම ප්රතික්ෂේප කරන්නේ නම්, හිමිකම් පෑමක් ලියන්න.

භාණ්ඩ සඳහා මුදල් ආපසු ලබා දිය හැක්කේ කොතැනින්ද සහ කවදාද?

ඔබ මුදල් වලින් ගෙවා ඇත්නම්, බොහෝ විට ඔබට ඔබේ මුදල් ආපසු ලැබෙනු ඇත. ඔබ කාඩ්පතකින් ගෙවූයේ නම්, එම මුදල් එය වෙත ආපසු ලබා දෙනු ඇත. විකිණුම්කරු ආපසු පැමිණීමට එකඟ වී සුදුසු පනතක් නිකුත් කළ වහාම මුදල් ආපසු ලබා දෙනු ඇත, නමුත් "මුදල් රහිත හුවමාරුව" බලා සිටීමට සිදු විය හැකිය. සාමාන්යයෙන් මුදල් දින තුනක් ඇතුළත ආපසු ලබා දෙනු ලැබේ.

ජනප්‍රිය ප්‍රශ්න සහ පිළිතුරු