අප සෑම කෙනෙකුම පාහේ නිරන්තරයෙන් පැමිණිලි කරන පුද්ගලයින් සමඟ වැඩ කිරීමේදී හමු වී ඇත. යම් දෙයක් වැරදී ගිය වහාම, ඔවුන් බලාපොරොත්තු වන්නේ ඔබ සියල්ල අතහැර දමා ඔවුන් අසතුටට පත්වන දේට නිසි ලෙස සවන් දීමයි. සමහර විට ඔවුන් ඔබව දකින්නේ කාර්යාලයේ ඔවුන්ට "කබාය මත අඬන්න" හැකි එකම පුද්ගලයා ලෙසයි.
වික්ටර් උත්සාහ කරන්නේ හැකි ඉක්මනින් උදේ කාර්යාලය හරහා තම සේවා ස්ථානයට දිව යාමටයි. ඔහු වාසනාවන්ත නොවන්නේ නම්, ඔහු ඇන්ටන් වෙත දිව යනු ඇත, එවිට මුළු දවසම මනෝභාවය නරක් වනු ඇත.
“ඇන්ටන් අපගේ සගයන්ගේ වැරදි ගැන නිමක් නැතිව පැමිණිලි කරයි, ඔවුන්ගේ වැරදි නිවැරදි කිරීමට ඔහු කොපමණ උත්සාහයක් දරනවාද යන්න ගැන කතා කරයි. මම ඔහු සමඟ බොහෝ ආකාරවලින් එකඟ වෙමි, නමුත් ඔහුට සහාය වීමට මගේ ශක්තිය තවදුරටත් ප්‍රමාණවත් නොවේ, ”වික්ටර් පවසයි.
ගැල්යා සමඟ කතා කිරීමට දාෂා දැඩි ලෙස වෙහෙසට පත්ව සිටී: “අපේ පොදු ලොක්කා සෑම විටම සුළු දේවල වැරදි සොයා ගැනීම ගැන ගැල්යා දැඩි ලෙස කරදර කරයි. මෙය සත්‍යයකි, නමුත් අනෙක් සියල්ලන්ම ඇගේ මෙම චරිත ලක්ෂණය සමඟ බොහෝ කලක සිට එකඟ වී ඇති අතර, ගැල්යාට තත්වයේ ධනාත්මක අංශ දැකීමට නොහැකි වන්නේ මන්දැයි මට තේරෙන්නේ නැත.
අපි අතරෙ කවුද මේ වගේ තත්වෙකට පත්වෙලා නැත්තෙ? අපගේ සගයන්ට සහාය වීමට අප සූදානම් බව පෙනේ, නමුත් සමහර විට දුෂ්කර මොහොතකින් බේරීමට ඔවුන්ට උපකාර කිරීමට අපට ශක්තියක් නැත.
ඊට අමතරව, නිෂේධාත්මක හැඟීම් බොහෝ විට බෝ වේ. පැහැදිලි පුද්ගලික සීමාවන් නොමැති විට, එක් පුද්ගලයෙකුගේ නිරන්තර පැමිණිලි සමස්ත කණ්ඩායමට අහිතකර ලෙස බලපෑ හැකිය.
ඔබ සහ අනෙකුත් සගයන් ඔහුගේ "මඩ වගුර" තුළට "ඇද ගැනීමට" ඔහුට ඉඩ නොදෙන අතරම, පුද්ගලයා සහ ඔහුගේ ගැටළු සඳහා අවශ්ය අනුකම්පාව පෙන්වමින් එවැනි තත්වයක් උපායශීලීව විසඳා ගත හැකිද? ඔව්. නමුත් මේ සඳහා සුළු උත්සාහයක් ගතවනු ඇත.
ඔහුගේ තත්වය තේරුම් ගැනීමට උත්සාහ කරන්න
ඔබ "කඳුරන්නා" විවෘතව විවේචනය කිරීමට පෙර, ඔබ ඔහුගේ ස්ථානයේ තබන්න. ඔහු තම සියලු කරදර ඔබ සමඟ බෙදා ගැනීමට උත්සාහ කරන්නේ මන්දැයි තේරුම් ගැනීම ප්‍රයෝජනවත් වනු ඇත. සමහරුන්ට ඇහුම්කන් දිය යුතුය, අනෙක් අයට උපදෙස් හෝ පිටස්තරයෙකුගේ ඉදිරිදර්ශනය අවශ්ය වේ. සගයකුට සරල ප්‍රශ්න ඇසීමෙන් ඔහුට අවශ්ය කුමක්දැයි සොයා බලන්න: “මට දැන් ඔබ වෙනුවෙන් කුමක් කළ හැකිද? මගෙන් ඔබ බලාපොරොත්තු වන ක්‍රියාමාර්ගය කුමක්ද?»
ඔහුට අවශ්ය දේ ඔබට දිය හැකි නම් එය කරන්න. එසේ නොවේ නම්, එය සම්පූර්ණයෙන්ම ඔබේ වරදක් නොවේ.
ඔබට ප්‍රමාණවත් තරම් සමීප සම්බන්ධතාවයක් තිබේ නම්, ඔහු සමඟ විවෘතව කතා කරන්න
ඔබ හවුල්කරුවෙකු සමඟ කතා කරන සෑම අවස්ථාවකම, ඔහු ඔබට පැමිණිලි ධාරාවක් විසි කරන්නේ නම්, ඔහුගේ හැසිරීම ගැන ඔබ අපහසුතාවයට පත්වන බව කෙලින්ම පැවසීම වටී. ඔබත් වෙහෙසට පත් වී ධනාත්මක හෝ අවම වශයෙන් මධ්‍යස්ථ පරිසරයක් ලබා දීමට ඔබට අයිතියක් ඇත.
නැතහොත් සේවකයෙකුට ඔවුන්ගේ වේදනාව නිරන්තරයෙන් බෙදා ගැනීමට ඔබ නොදැනුවත්වම “ආරාධනා” කරනවාද? ඔබට සැමවිටම උදව් සහ සහාය සඳහා හැරිය හැකි බව ඔබ ආඩම්බර විය හැකිද? මෙය “කාර්යාල ප්‍රාණ පරිත්‍යාගික සින්ඩ්‍රෝමය” ලකුණක් විය හැකි අතර, එය අපට වටිනා සහ අවශ්ය යැයි හැඟෙන පරිදි සගයන්ට සියලු ආකාරයේ ගැටළු වලට උපකාර කිරීමට අපගේ මාර්ගයෙන් පිටත් වේ. මේ නිසා බොහෝ විට අපට අපේම කාර්යයන් ඉටුකර ගැනීමටත් අපේ අවශ්‍යතා ඉටුකර ගැනීමටත් වෙලාවක් නැත.
සංවාදය උපායශීලීව වෙනත් මාතෘකා වෙත ගෙන යන්න
ඔබ «පැමිණිලිකරු» සමඟ ඉතා සමීප සබඳතාවක් නොමැති නම්, පහසුම ක්රමය වන්නේ කෙටියෙන් ඔබේ සහයෝගය ප්රකාශ කිරීම සහ වැඩිදුර සංවාදයෙන් වැළකී සිටීමයි: «ඔව්, මම ඔබව තේරුම් ගන්නවා, මෙය ඇත්තෙන්ම අප්රසන්නය. මට සමාවෙන්න, මට වෙලාව ඉවරයි, මට වැඩ කරන්න වෙනවා. ආචාරශීලී සහ උපායශීලී වන්න, නමුත් එවැනි සංවාදවල නොයෙදෙන්න, ඔබට පැමිණිලි කිරීමෙන් පලක් නැති බව ඔබේ සගයා ඉක්මනින්ම තේරුම් ගනීවි.
ඔබට හැකි නම් උදව් කරන්න, ඔබට නොහැකි නම් උදව් නොකරන්න
සමහර අය සඳහා මැසිවිලි නැඟීම නිර්මාණාත්මක ක්‍රියාවලියට උපකාරී වේ. අපගෙන් සමහරෙකුට, පළමුව කතා කිරීමෙන් දුෂ්කර කාර්යයන් භාර ගැනීම පහසු වේ. ඔබට මෙය හමු වුවහොත්, පැමිණිලි සඳහා සේවකයින්ට විශේෂ කාලයක් වෙන් කරන ලෙස යෝජනා කරන්න. වාෂ්ප ඉවත් කිරීමෙන්, ඔබේ කණ්ඩායමට වේගයෙන් වැඩ කිරීමට හැකි වේ.