බොහෝ විට ගැටළුවක් පැන නගින අතර එය සේවාදායකයා විසින් නිර්මිත නොවන, ගැටළු සහගත භාෂාවකින් සකස් කර ඇති බැවින් එය විසඳනු නොලැබේ: හැඟීම් භාෂාව සහ නිෂේධාත්මක භාෂාව. සේවාදායකයා එම භාෂාව තුළ රැඳී සිටින තාක් කල්, විසඳුමක් නොමැත. මනෝවිද්යාඥයා සේවාදායකයා සමඟ මෙම භාෂාවේ රාමුව තුළ පමණක් රැඳී සිටින්නේ නම්, ඔහු ද විසඳුමක් සොයා නොගනු ඇත. ගැටලුකාරී තත්ත්වය නිර්මාණාත්මක භාෂාව (චර්යාවේ භාෂාව, ක්රියා භාෂාව) සහ ධනාත්මක භාෂාවක් බවට ප්රතිසංස්කරණය කළහොත්, විසඳුම හැකි ය. ඒ අනුව, පියවර වන්නේ:
- අභ්‍යන්තර පරිවර්තනය: මනෝ විද්‍යාඥයා තමාට සිදුවන දේ නිර්මාණාත්මක භාෂාවකින් නැවත කියයි. වැදගත් නැතිවූ විස්තර පැහැදිලි කිරීම (කවුද දැනෙන්නේ කවුද යන්න පමණක් නොව, ඇත්ත වශයෙන්ම කරන්නේ කවුරුන්ද හෝ කුමක් කිරීමට සැලසුම් කරන්නේද).
- සේවාලාභියාගේ රාජ්ය හා සංවර්ධන මට්ටමට අනුරූප විසඳුමක් සංවර්ධනය කිරීම, නිශ්චිත ක්රියාවන්ගේ භාෂාවෙන් එය සකස් කිරීම.
- මෙම තීරණය සේවාදායකයාට අවබෝධ කර ගැනීමට සහ පිළිගැනීමට ලබා දිය හැකි ආකාරය සොයා ගැනීම.
නිර්මාණාත්මක යනු සේවාදායකයා තම ගැටළු සාධාරණීකරණය කරන හේතු සෙවීමේ සිට ඵලදායී විසඳුම් සෙවීමට මාරුවීමයි. බලන්න →